家住菜市社区的王培是一名高三的学生,从小失去父母的她与年迈的奶奶相依为命,靠着奶奶做环卫工人的微薄工资生活。前不久奶奶在清扫马路时不慎被狗咬伤,因为家里没什么钱,断断续续的治疗让伤口又发炎恶化。正临高三的王培一边要学习一边又要照顾奶奶,学业与生活的双重压力让小小年纪的她坚强却也怯懦,对于红十字志愿者们的关心询问,不知该如何回应。志愿者黄莹是从事教育的专业人士,她引导、鼓励着这个懂事的孩子,并主动留下电话号码,让她可以随时和自己联系。其他志愿者也表示,等到王培考上大学,可以对其进行资助,助其完成学业。
随后,凤台县红十字会的志愿者们又看望慰问了患有尿毒症的王标等3户重病贫困户,送上慰问金与衣物的同时,也希望他们可以感受到社会的关心,过一个暖心的新年。